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企业家门口找“店小二” 浦东探索优化营商环境
浏览: 发布日期:2019-06-11

  老百姓出门办事,可以就近找居委会,企业办事能不能在家门口找到贴心“店小二”?浦东首家企业版家门口服务站昨天在唐镇启用,家门口的企业,家门口服务,浦东在优化营商环境,全力以赴谋发展上又进行一次有益的探索。

  作为企业服务、展示、交流的重要平台,唐镇企业版家门口服务站设在镇最大的商业综合体阳光天地内。200平方米左右的服务站,内部装修温馨靓丽,着实让人眼前一亮,许多过往居民甚至以为商场新开了一家潮店,纷纷驻足了解。

  唐镇镇长陈腾澜说,之所以在商业综合体内开设企业服务站,一来是因为这里交通便捷,商业体楼下就是地铁2号线唐镇站;其次,阳光天地本身,包括周边地区,正在加大招商力度,希望通过优质服务吸引优秀企业和项目。“栽下梧桐,才能引来凤凰,舍得在最黄金地段拿出空间为企业服务,显示出我们为企业办事的诚意。”

  这份诚意还体现在服务站丰富的功能上。唐镇企业服务站设有一站帮办窗口服务区、企业形象展示区、企业发展支持区、自助服务区、洽谈区、多功能区等五大功能区,可以全方位、多角度地助力唐镇企业发展。在这里,电脑系统通过搜索爬虫,定期抓取浦东各委办局政策信息,并通过AI技术对政策进行分类,再根据唐镇采集的企业相关信息,将符合条件的优惠政策及时推送到有需求的企业手上,最大程度避免政策出台却“养在深闺人不知”的尴尬。

  大数据的应用也是服务站一大特点。记者看到,服务站入口就有一面大型显示屏,上面以图形化的方式直观展示唐镇整体营商环境和企业发展的各类数据。这些信息都是通过线上大数据和线下家门口服务站采集而来,充分反映企业的诉求,集中资源为企业提供真正需要的服务,通过快速反应创造更加优质的营商环境。

  唐镇拥有4500余家企业,数量在浦东各镇不算多,但唐镇的经济总量和发展速度,近年来在浦东各镇中名列前茅。这得益于对家门口企业的重视和实实在在的关心。

  这一次,借助企业版家门口服务站开张,唐镇又为企业推出一项期盼已久的“帮办”服务。在这里,即使是初来乍到、完全没有方向的企业办事人员也不用担心,进门左手,两个“帮办”服务窗口可以为“小白”们提供最贴心服务,不管是咨询还是填表格,都会有专人指导,手把手完成。这些贴心的“帮办”还会根据企业需要办理的业务,负责收集资料,帮忙跑完余下的流程,让不熟悉业务的企业能顺利办完相关事项,节省大量时间和人力。家门口服务站还提供临时办公位和临时会议室。最关键的是,这些服务都是免费的,企业不需要掏一分钱。

  记者了解到,企业版家门口服务站未来将突出“赋能”二字,不只是政策赋能,更是知识赋能、服务赋能。针对企业—企业家—员工,服务站将提供三位一体服务:对企业而言,开业时会有法务、财务等服务,成长时有各项政策资源支持,壮大后有投融资服务;针对企业家,服务站将开设企业家俱乐部,定期举办“企业家课堂”“创业营”“泰马商战模拟”等活动,为企业家提供交流平台;针对企业员工,唐镇将整合公共资源,定期开展团建活动,让员工不仅努力工作在唐镇,还能在这里幸福美满地生活。